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Illustration d’une fille qui observe un point d’interrogation avec une loupe.

Compte fictif : Foire aux questions

Comment puis-je accéder à mes comptes fictifs?

  • Pour les clients de RBC Placements en Direct : accédez à vos comptes fictifs à partir du menu Accueil 
  • Pour les clients de RBC Banque en direct : ouvrez une session dans RBC Banque en direct. À partir de l’onglet Sommaire des comptes, sous Placements, cliquez sur « Compte fictif RBC Placements en Direct » pour accéder au site de RBC Placements en Direct.

Comment saurai-je que j’utilise un compte fictif?

Les éléments suivants vous indiqueront que vous êtes en mode de simulation :

  • Le jeu de couleurs de la page passera du gris au brun clair.
  • Le numéro de compte figurant dans le menu déroulant débutera par PRAC.
  • Un message d’avertissement s’affichera indiquant que vous êtes en mode de « simulation » et une icône de livre s’affichera.

Comment s’effectue le calcul de la marge d’un compte fictif?

Le calcul de la marge est un processus simplifié par lequel on applique les taux en fonction des groupes :

Actions

  • 5,00 $ et plus : 50 %
  • 3,00 $ à 4,99 $ : 25 %
  • 2,99 $ et moins : 0 %

Droits et bons de souscription

  • 5,00 $ et plus : 50 %
  • 3,00 $ à 4,99 $ : 25 %
  • 2,99 $ et moins : 0 %

Fonds communs de placement

  • 3,00 $ et plus : 50 %
  • 2,99 $ et moins : 0 %

Fonds d’investissement de travailleurs (FIT)

  • Tous 0 %

Titres à revenu fixe

  • Tous 80 %

Espèces

  • Tous 100 %

Les temps d’exécution des opérations effectuées par l’entremise d’un compte fictif sont-ils les mêmes que ceux des comptes réels?

Le but est d’offrir une expérience semblable à celle des comptes réels. Des retards peuvent toutefois survenir en raison de problèmes de capacité. Les opérations ne seront exécutées que si leur quantité journalière n’est pas de 0 $. Si vous n’êtes pas admissible aux cotes en temps réel, l’exécution des opérations se fera approximativement entre 9 h 45 HE et 16 h 15 HE pour tenir compte des cotes différées.

Quel est le délai des résultats de l’exécution d’un ordre de placement dans mon compte?

  1. Actions – le même jour de l’exécution de l’ordre
  2. Options – le même jour de l’exécution de l’ordre
  3. Fonds communs de placement – au plus tard jusqu’à la date de règlement de l’ordre
  4. Titres à revenu fixe – au plus tard jusqu’à la date de règlement de l’ordre

Comment dois-je procéder pour augmenter ou diminuer l’encaisse de mon compte fictif?

Cliquez sur « Virer des fonds » pour effectuer des virements de fonds entrants et sortants au titre de votre compte fictif. Vous remarquerez un « Compte bancaire fictif » dans le menu déroulant « Du compte »; il vous permet de virer des fonds sans utiliser de véritables dollars.

Comment puis-je changer la quantité de placements dans mon compte fictif?

À l’icône représentant une personne, cliquez sur « Profil et paramètres de compte ». Ensuite, cliquez sur « Modifier un compte fictif » dans la section « Préférence à l’égard des comptes fictifs » au bas de la page. Choisissez le compte à modifier, puis changez la quantité de titres voulue. (Remarque : comme les fractionnements et regroupements d’actions ne sont pas mis à jour automatiquement dans les comptes fictifs, cette option vous permet de mettre à jour les quantités manuellement.)

Comment puis-je réinitialiser mon compte fictif?

Vous pouvez réinitialiser votre compte fictif à partir de la section « Préférences à l’égard des comptes fictifs », sous la page « Modifier le profil et les préférences », dans le menu Mon portefeuille. Sélectionnez « Réinitialiser un compte fictif », puis choisissez le compte que vous souhaitez réinitialiser.

Comment puis-je fermer mon compte fictif?

À partir de l’icône représentant une personne > Profil et paramètres de compte > Préférences à l'égard des comptes fictifs et choisissez le compte que vous voulez supprimer. Si vous n’avez pas de compte RBC Placements en Direct réel et que vous avez uniquement un compte fictif, vous devrez communiquer directement avec nous par l’intermédiaire du Centre des messages sécurisés ou en téléphonant au 1 800 769-2560 pour faire fermer votre profil. Autrement, le compte se fermera automatiquement si vous n’accédez pas au compte fictif pendant neuf mois.

Mon compte fictif pourrait-il un jour faire l’objet de restrictions?

Il arrive parfois que les volumes des opérations sont particulièrement élevés. Ainsi, pour faire en sorte que les clients soient en mesure d’effectuer de « vraies » opérations sans interruption, les comptes fictifs pourraient être désactivés temporairement.

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